Personvernerklæring

Retningslinjer for personvern

Denne personvernerklæringen beskriver hvilke typer personopplysninger som samles inn via nettstedet vårt og tilknyttede tjenester (samlet kalt "tjenesten"), og prosedyrene for håndtering og behandling av disse.

Ved å bruke Tjenesten bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt denne personvernerklæringen og at du er minst 16 år gammel, eller har foreldrenes samtykke. Hvis du er uenig i eller ikke er i stand til å bekrefte denne forpliktelsen, må du slutte å bruke tjenesten.

"GDPR" refererer til General Data Protection Regulation, en omfattende databeskyttelseslov som ble vedtatt av EU 27. april 2016, og som har som mål å beskytte personopplysninger og legge til rette for fri flyt av slike data, samt å styrke enkeltpersoners personvernrettigheter.

"EØS" står for Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, som omfatter alle medlemslandene i EU pluss andre land som deltar i det indre markedet, og som sikrer fri bevegelse av personer, varer, tjenester og kapital.

I forbindelse med personopplysninger omfatter "behandling" handlinger som innsamling, lagring og deling av personopplysninger med andre.

1. Typer personopplysninger som samles inn

Tjenesten vår samler inn informasjon som du frivillig deler med oss (for eksempel e-postkommunikasjon). I tillegg kan vi innhente informasjon om deg fra tredjepartskilder og automatisk samle inn visse data (for eksempel IP-adressen din).

1.1. Informasjon du oppgir

Når du registrerer deg og bruker tjenesten vår, gir du oss personopplysninger. Dette kan omfatte navn, alder, kjønn, fysiske egenskaper (høyde, vekt, målrettede forbedringsområder), kostholdspreferanser, meditasjons- og søvnvaner, mentale tilstander og verdivurderinger, opplysninger om fysisk aktivitet, matinntakslogger, e-post, mobilnummer og adresse. Noen av opplysningene vi samler inn, kan anses som sensitive i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

1.2. Automatisk innsamlede data:

Kilde til oppdagelse
Vi sporer kilden som førte deg til oss, og identifiserer appen eller nettlokasjonen du befant deg i før du klikket på annonsen vår.

Informasjon om enhet og plassering
Mobilenheten din gir oss opplysninger som språkinnstillinger, IP-adresse, tidssone, enhetstype og -modell, innstillinger, operativsystem, Internett-leverandør, mobilnettverk, maskinvare-ID og identifikatorer for sosiale medier.

Data om engasjement
Vi overvåker samspillet ditt med tjenesten vår.

Identifikatorer for annonsering
Avhengig av enhetens operativsystem samler vi inn identifikatorer som Apples IDFA eller Googles AAID. Disse identifikatorene kan vanligvis tilbakestilles via enhetsinnstillingene.

Betalingsinformasjon
Transaksjonsbehandling krever at du oppgir betalingsinformasjon til tredjepartsleverandører. Vi lagrer ikke komplette kredittkortnumre, men vi kan motta relatert transaksjonsinformasjon.

Bruk av informasjonskapsler
Informasjonskapsler, små tekstfiler for registrering, brukes på nettstedet vårt for å gjøre det enklere å navigere og tilpasse opplevelsen din. De kan være øktbaserte eller permanente, og brukes sammen med sporingspiksler for å gjøre det lettere å levere reklame. Informasjonskapsler gjenkjenner besøkende som kommer tilbake, og lagrer bare data midlertidig på enheten din.

2. Formål vi behandler personopplysningene dine for

Vi behandler personopplysningene dine for flere viktige formål:

2.1. For å levere våre tjenester

Kundeidentifikasjon;

Utarbeidelse, avslutning og ferdigstillelse av fakturaer;

Levering og vedlikehold av tjenesten;

Garanti for oppfyllelse av forpliktelser;

2.2. Slik tilpasser du opplevelsen din

Dine personopplysninger, som preferanser og egenskaper, brukes til å skreddersy tjenestens innhold spesielt for deg.

2.3. For å sende deg markedsføringskommunikasjon

Vi behandler personopplysningene dine i forbindelse med markedsføringskampanjer. Vi kan legge til e-postadressen din på markedsføringslisten vår, forutsatt at vi mottar samtykke eller på annen måte har rettslig grunnlag for å sende deg markedsføringskommunikasjon. Som et resultat av dette vil du motta informasjon om produktene våre, som for eksempel spesialtilbud. Hvis du ikke ønsker å motta markedsførings-e-post fra oss, kan du melde deg av ved å følge instruksjonene i bunnteksten i markedsførings-e-postene.

Vi kan også vise deg annonser på nettstedet vårt og sende deg push-varsler i markedsføringsøyemed.

2.4. For å behandle betalingene dine

Vi tilbyr betalte tjenester. Til dette formålet bruker vi tredjepartstjenester for betalingsbehandling (for eksempel betalingsbehandlere). Som et resultat av denne behandlingen vil du kunne betale for tjenesten vår, og vi vil bli varslet om at betalingen er gjennomført. Vi lagrer eller samler ikke inn betalingskortopplysningene dine selv. Denne informasjonen vil bli gitt direkte til våre tredjeparts betalingsbehandlere.

2.5. For håndhevelse av vilkår og betingelser og forebygging av svindel

Vi bruker personopplysninger for å opprettholde våre vilkår og betingelser, sikre at de kontraktsmessige forpliktelsene overholdes, og for å identifisere, forebygge og håndtere svindel. I dette arbeidet kan det være nødvendig å dele informasjon med tredjeparter, inkludert politimyndigheter, spesielt hvis det oppstår tvister knyttet til våre vilkår og betingelser.

2.6. For å oppfylle juridiske krav

Vi kan være nødt til å behandle, bruke eller utlevere opplysningene dine i henhold til loven, spesielt i tilfeller der rettshåndhevende myndigheter ber om opplysningene dine.

3. Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger (for EØS-baserte brukere)

Dette avsnittet informerer EØS-baserte brukere om det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysningene deres, i tråd med de spesifikke behandlingsformålene som er beskrevet i avsnitt 2.

Disse rettsgrunnlagene omfatter:

3.1. Ditt samtykke

Brukes til å sende markedsføringskommunikasjon, håndtere spesielle kategorier av personopplysninger eller sensitive data i henhold til spesifikke personvernlover.

3.2. For å oppfylle vår kontrakt med deg

Dette grunnlaget støtter levering av tjenester i henhold til våre vilkår og betingelser, personalisering av brukeropplevelsen, kontoadministrasjon og support, kommunikasjon om bruk av tjenester og betalingsbehandling.

3.3. For legitime interesser

Vi behandler opplysninger basert på legitime interesser som ikke oppveies av dine rettigheter eller friheter. Disse interessene omfatter kommunikasjon av påminnelser om bruk av tjenesten, forbedring av tjenesten, markedsføring, personalisering av annonser, håndheving av vilkår og forebygging av svindel. Våre handlinger er rettet mot å forbedre bruken av tjenesten og ivareta sikkerheten, balansert mot brukernes fordeler og rettigheter.

3.4. For å overholde juridiske forpliktelser

Behandlingen er også basert på behovet for å oppfylle juridiske forpliktelser og sikre overholdelse av gjeldende lover.

4. Deling av personopplysninger

Vi utleverer personopplysningene dine til tredjeparter som bistår oss i vår tjenesteleveranse, inkludert tjenesteforbedring, integrering, tilpasning, support og markedsføring, som beskrevet i avsnitt 2. Kategoriene av tredjepartsmottakere omfatter:

4.1. Tjenesteleverandører

Personopplysningene dine deles med tredjeparter som vi engasjerer til å utføre ulike tjenester etter våre instruksjoner, f.eks:

Skylagring (f.eks. Amazon)

Dataanalyse (f.eks. Google, Facebook)

Markedsførings- og kommunikasjonstiltak

Behandling av betalinger

Kundestøtte

4.2. Rettshåndhevelse og offentlige myndigheter

Vi kan utlevere personopplysninger for å håndheve våre vilkår og betingelser, beskytte rettigheter og sikkerhet og etterkomme rettslige forespørsler fra domstoler, politimyndigheter og andre offentlige myndigheter.

4.3. Virksomhetsoverdragelser

I tilfelle fusjon, oppkjøp eller salg av virksomhet kan kundeinformasjon, som en viktig ressurs, bli overført eller delt med tilknyttede enheter eller i forbindelse med selskapstransaksjoner.

5. Utøvelse av personvernrettighetene dine

Du har flere rettigheter når det gjelder personopplysningene dine, inkludert muligheten til å få tilgang til, oppdatere eller slette dem. Hvis du har spesifikke forespørsler, for eksempel om sletting av data eller om å slutte å bruke dataene dine, kan du kontakte kundestøtte direkte. EØS-baserte brukere har ytterligere rettigheter, som å klage til en tilsynsmyndighet og be om å få utlevert data i et portabelt format. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss via kontaktskjemaet.

6. Aldersbegrensninger

Tjenesten vår behandler ikke personopplysninger fra personer under 16 år. Hvis vi blir oppmerksomme på at slike opplysninger har blitt samlet inn, ber vi deg kontakte supportteamet vårt ved hjelp av kontaktskjemaet.

7. Internasjonale dataoverføringer

For å levere tjenesten vår kan personopplysninger overføres internasjonalt. Vi sørger for at det finnes egnede sikkerhetstiltak for disse overføringene til land med annen personvernlovgivning, slik at beskyttelsen av opplysningene dine opprettholdes.\

8. Oppdateringer av personvernerklæringen

Vi kan med jevne mellomrom oppdatere disse retningslinjene. Vesentlige endringer kan bli eller ikke bli kommunisert gjennom tjenesten vår eller på andre måter. Fortsatt bruk av tjenesten etter oppdateringer innebærer aksept av de nye vilkårene.

9. Personvern i California

Innbyggere i California har spesifikke rettigheter i henhold til CCPA og Shine the Light-loven når det gjelder personopplysninger, inkludert retten til å få vite om, slette og reservere seg mot salg av opplysninger. Forespørsler kan gjøres ved å kontakte kundestøtte via kontaktskjemaet vårt.

I henhold til Californias Shine the Light-lov har innbyggerne rett til å be om årlig informasjon om personopplysninger som deles med tredjeparter for direkte markedsføringsformål. Hvis du vil be oss om denne informasjonen, sender du en e-post med "Request for California Shine the Light Privacy Information" i emnelinjen og oppgir bostedsstaten og e-postadressen din i meldingsteksten. Vær oppmerksom på at ikke all deling av informasjon faller inn under Shine the Lights virkeområde, og at bare deling som omfattes, vil bli beskrevet i svaret vårt.

10. Retningslinjer for oppbevaring av data

Vi oppbevarer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. I tillegg oppbevarer vi opplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser, løse tvister og håndheve avtaler.

vil være behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktskjemaet.

Dette dokumentet gjelder fra og med 20. februar 2024.